Etik i ledelse: At gøre det rigtige, når det er svært

Hvorfor etik betyder noget i ledelse

Ledelse handler om mere end at skabe resultater, maksimere effektivitet og sikre en stærk bundlinje.
Det handler også om, hvordan man når disse mål.
Etik i ledelse drejer sig om at træffe beslutninger, der er ansvarlige, retfærdige og troværdige – også når det ikke er let.
En leder har magt til at forme arbejdskulturen, påvirke medarbejdernes trivsel og sætte standarden for, hvad der anses for acceptabelt i en organisation.

Etiske ledere skaber tillid og engagement, mens uetiske ledere kan skade både medarbejdere og virksomhedens omdømme. Når etik bliver en integreret del af ledelsesstilen, opstår en kultur, hvor medarbejdere føler sig trygge, respekterede og motiverede til at yde deres bedste.

Beskrivelse af ”etik”, som begreb.

Begrebet etik stammer fra det græske ”ethos”, der betyder sædvane eller karakter. Etik handler om moralske principper, der – helst skulle – styre vores handlinger og vurderinger af, hvad der er rigtigt og forkert. Det er en filosofisk disciplin, der undersøger, hvordan mennesker bør opføre sig i forskellige situationer.

Etik i hverdagen – mere end store beslutninger

Mange forbinder etisk ledelse med de store dilemmaer:
– Skal man sige fra over for en samarbejdspartner, der bryder loven?
– Skal man afskedige medarbejdere for at forbedre bundlinjen?
– Skal man tage ansvar for en fejl, der kan koste virksomheden dyrt?

Men etik i ledelse handler også om de små valg, der træffes hver eneste dag. Det er den måde, en leder lytter (eller ikke lytter) til medarbejderne på.

Det er, om man holder, hvad man lover. Det er, om man prioriterer kortsigtede gevinster på bekostning af langsigtede relationer. Det er i de daglige interaktioner, at en virksomheds kultur formes, og medarbejderne lærer, hvad der reelt betyder noget i organisationen.

En leder, der konsekvent prioriterer etik i sine daglige handlinger, skaber en arbejdsplads, hvor medarbejdere oplever sig værdsatte og respekterede.

Når medarbejdere oplever, at de bliver behandlet fair, er de mere engagerede, loyale og villige til at yde en ekstra indsats.

Tillid er kernen i etisk ledelse

Tillid er en afgørende ressource i enhver organisation.

Medarbejdere, kunder og samarbejdspartnere skal kunne stole på, at lederen handler med integritet, det vil sige, at man stå ved sine handlinger og værdier.

Når en leder prioriterer gennemsigtighed og ærlighed, skaber det et arbejdsmiljø, hvor folk tør tage initiativ, dele idéer og indrømme fejl uden frygt for repressalier.

Tillid er ikke noget, man kan kræve – det skal opbygges over tid gennem handlinger.
Hvis en leder lover noget, men ikke holder det, eller hvis beslutninger træffes bag lukkede døre uden klare begrundelser, forsvinder tilliden hurtigt.

Etiske ledere kommunikerer åbent om deres beslutninger, også når budskabet ikke er populært.

Gennemsigtighed er en vigtig del af at opbygge tillid.
Når medarbejdere forstår, hvorfor en beslutning træffes, selvom den er svær, er de mere tilbøjelige til at acceptere den. Derudover skaber en kultur med åbenhed mulighed for, at uetisk adfærd kan identificeres og håndteres, før den eskalerer.

De svære valg: Når etik koster noget

Nogle gange står ledere over for valg, hvor der ikke er en nem eller smertefri løsning.

Skal en virksomhed afskedige medarbejdere for at sikre overlevelse, eller skal man forsøge at finde alternative løsninger, selvom det indebærer økonomisk risiko?

Skal en leder sige fra over for en uetisk forretningspraksis, selvom det kan betyde at miste en vigtig kunde?

Etik koster nogle gange på den korte bane, men det betaler sig ofte på den lange. Virksomheder, der bliver fanget i skandaler på grund af uetisk adfærd, mister troværdighed og kan få store økonomiske konsekvenser. Modsat ser vi, at virksomheder, der konsekvent handler ansvarligt, ofte opnår større medarbejderloyalitet, bedre samarbejdsrelationer og en stærkere markedsposition.

Modet til at træffe svære beslutninger er en af de vigtigste egenskaber hos en etisk leder. Det kræver styrke at stå fast på sine værdier, især hvis presset fra eksterne interessenter er stort. En leder, der er villig til at tage de svære valg, sender et klart signal om, hvad organisationen står for.

Hvordan en leder bliver en etisk rollemodel

Ledere er rollemodeller, uanset om de vil det eller ej. Medarbejdere lægger mærke til, hvordan en leder opfører sig, hvad de prioriterer, og hvordan de håndterer svære situationer. Når en leder selv lever op til de værdier, de forventer af andre, skaber det en stærk etisk kultur.

At være en etisk rollemodel betyder blandt andet:

• At behandle alle medarbejdere retfærdigt og respektfuldt.
• At stå ved sine fejl og lære af dem.
• At være konsekvent i sine beslutninger og værdier.
• At lytte til medarbejdernes bekymringer og tage dem alvorligt.
• At tage ansvar for virksomhedens handlinger, både internt og eksternt.

Når en leder sætter standarden for etisk adfærd, bliver det en del af organisationens DNA. Det gør det lettere for medarbejdere at tage etiske beslutninger i deres daglige arbejde og skaber en kultur, hvor det er naturligt at handle ansvarligt.

Langsigtede gevinster ved etisk ledelse

Virksomheder, der prioriterer etik i deres ledelse, opnår ofte større succes på lang sigt.

De tiltrækker og fastholder de bedste medarbejdere, da dygtige mennesker gerne vil arbejde i en organisation, hvor de føler sig respekterede.

De opbygger stærkere relationer til kunder og samarbejdspartnere, fordi de fremstår som troværdige og pålidelige.

Derudover er etiske virksomheder ofte bedre rustet til at håndtere kriser. Når en virksomhed har en stærk etisk kultur, er medarbejderne mere engagerede i at finde løsninger, og kunderne er mere tilbøjelige til at forblive loyale, selv når virksomheden oplever modgang.

I en tid, hvor sociale medier hurtigt kan afsløre uetiske handlinger, og hvor forbrugere og medarbejdere stiller højere krav til virksomhedernes samfundsansvar, er etisk ledelse vigtigere end nogensinde. Det er ikke længere nok bare at levere gode produkter eller ydelser – virksomheder forventes også at tage ansvar for deres handlinger og den påvirkning, de har på verden omkring sig.

Etik er endnu et fundament for god ledelse

Etik i ledelse er ikke en luksus eller en ekstra bonus – det er et af flere vigtige fundamenteter for langsigtet succes.

Det handler om at skabe en arbejdsplads, hvor mennesker behandles med respekt, hvor beslutninger træffes ansvarligt, og hvor integritet vægtes lige så højt som profit.

Når etik bliver en naturlig del af ledelsesstilen, skabes en organisation, der ikke kun præsterer bedre, men også bliver et sted, hvor mennesker trives. I sidste ende handler det om at gøre det rigtige – ikke fordi det er nemt, men fordi det er det eneste bæredygtige valg.

Etik og ledelse i Coachinguddannelsen

Etik i Coachinguddannelsen, er endnu en naturlig del af forløbet. Både i forhold til det at være leder, som coach og som privatperson.

Vi kommer blandt andet ind på værdier og diskutere disse, ligesom vi kommer ind på dit ledelsesgrundlag.
Tryk og læs mere om Coachinguddannelsen.

Inspiration
Louise Dinesen, Erhvervspsykolog & autoriseret arbejdsmiljørådgiver