ONBOARDING

Velkommen i firmaet

Onboarding er den proces, hvor nye medarbejdere bliver introduceret og ført ind i en organisation eller virksomhed. Det indebærer at give dem den nødvendige viden, færdigheder og værktøjer, der er nødvendige for at udføre deres job effektivt og, ikke mindst, føle sig velkomne og engagerede i deres nye arbejdsmiljø.

Jeg oplever, at for ca. 50%, så er kemi og det sociale, noget af det vigtigste, når man bliver ansat.

I onboarding-processen har organisationen en fantastisk mulighed for at skabe en positiv førsteoplevelse for de nye medarbejdere og etablere et godt fundament for deres fortsatte udvikling og succes. Det indebærer at introducere dem til virksomhedens kultur, værdier, mission og vision samt deres specifikke roller og ansvarsområder.

En vigtig del af onboarding er at lette den sociale integration ved at introducere de nye medarbejdere til deres kolleger og teammedlemmer. Dette kan omfatte teambuilding-aktiviteter, frokoster, kaffepauser eller sociale arrangementer, der fremmer samarbejde og relationer på tværs af organisationen.

Onboarding omfatter også at give de nødvendige ressourcer og træning til at udføre jobbet. Dette kan være i form af træningsprogrammer, vejledninger, mentorordninger eller adgang til værktøjer og teknologi. Ved at sikre, at de nye medarbejdere har den nødvendige viden og færdigheder, kan organisationen hurtigt integrere dem i arbejdsprocesserne og øge deres produktivitet.

Kommunikation

Klare kommunikationskanaler er afgørende i onboarding-processen. Organisationen skal være tydelig i sin kommunikation om forventninger, mål og feedback. Regelmæssige opfølgningsmøder og feedbacksessioner kan hjælpe med at afklare spørgsmål og sikre, at medarbejderne føler sig støttet og vejledt i deres nye rolle.
En succesfuld onboarding-proces strækker sig ud over de første par dage eller uger. Det er en langsigtet indsats, der fortsætter i løbet af de første måneder for at sikre, at medarbejderne føler sig velkomne, værdsat og understøttet i deres udvikling.

En effektiv onboarding-proces har mange fordele for både organisationen og medarbejderne. Det kan bidrage til at reducere omkostningerne ved medarbejderomsætning ved at øge medarbejderens fastholdelse og engagement. Det kan også øge produktiviteten og effektiviteten i organisationen ved at sikre, at medarbejderne er i stand til at udføre deres job korrekt og hurtigt blive en del af teamet.
Onboarding er en investering i organisationens fremtidige succes og vækst. Ved at prioritere en omhyggelig og omfattende onboarding-proces kan organisationen opbygge et stærkt fundament for sine medarbejdere og sikre deres trivsel og succes på lang sigt.

FORSLAG TIL EN SUCCESFULD ONBOARDING

Velkomst og introduktion

En varm og personlig velkomst er afgørende for at skabe en positiv førsteoplevelse. Dette kan omfatte en velkomstbesked fra virksomhedens ledelse, en personlig introduktion til teamet og en rundvisning på arbejdspladsen.
Virksomhedskultur og værdier: Nye medarbejdere bør lære om virksomhedens kultur, værdier og mission. Dette kan gøres gennem introduktionssessioner, præsentationer eller materiale, der giver indsigt i virksomhedens værdigrundlag.

Jobbeskrivelse og forventninger

Det er vigtigt at tydeliggøre medarbejderens rolle og ansvarsområder.
En grundig gennemgang af jobbeskrivelsen og en klar kommunikation af forventningerne vil hjælpe medarbejderen med at forstå deres opgaver og mål.

Når den nye kollega ved, hvad der forventes – både fagligt og socialt – bliver det lettere at navigere i de første uger og tage initiativ på en tryg måde.

Det handler ikke kun om at opremse opgaver, men om at sætte dem i en meningsfuld kontekst:
– Hvordan bidrager rollen til teamets succes? Hvilke samarbejdsflader er vigtige?

Og hvordan ser en god præstation ud i praksis? Tydelige rammer skaber ro og retning – og giver plads til engagement og motivation fra start.

Det sociale

At skabe de bedst mulige sociale relationer hjælper nye medarbejdere med at føle sig inkluderet og etableret i organisationen. Det gælder lige fra frokosten, kaffepauser eller sociale arrangementer i og uden for arbejdstiden.

Små, uformelle stunder kan være lige så vigtige som de formelle introduktioner. Det er her, man lærer hinanden at kende som mennesker – og det er ofte her, tillid begynder at spire.

Som virksomhed kan man med fordel tage aktivt ansvar for at facilitere det sociale fællesskab. Det kan f.eks. være ved at tilknytte en social “buddy” i de første uger, planlægge fælles frokoster eller invitere med til teammøder og uformelle samlinger. Når en ny medarbejder føler sig velkommen, og der er plads til at stille spørgsmål uden at føle sig i vejen, øger det chancerne for både trivsel og hurtig integration.

Det sociale handler ikke kun om hygge – det handler om arbejdsglæde, psykologisk tryghed og følelsen af at høre til.

Relationerne til kollegerne er en stor del af arbejdslivet, og et godt kollegialt fællesskab kan være den vigtigste faktor for, om man bliver i jobbet og udvikler sig – eller begynder at se sig om efter noget andet.

Træning og uddannelse

Nye medarbejdere har brug for træning og uddannelse for at kunne udføre deres job effektivt. Dette kan omfatte både generel orientering i virksomheden og specifik træning i de relevante færdigheder og systemer, der kræves for jobbet. Det er vigtigt at tænke læring som en proces – ikke en enkelt session.

Giv tid og plads til at den nyde ansatte har tid til at øve sig, stille spørgsmål og vende tilbage til stoffet efter behov.

En god læringsplan balancerer det praktiske og det strategiske: Hvordan bruger man systemerne i hverdagen? Hvad er de vigtigste arbejdsgange? Og hvordan spiller det hele sammen med virksomhedens mål og værdier? Når træningen tager højde for både teknik og mening, bliver den ikke bare effektiv – men også motiverende.

Mentorordninger

At tildele en erfaren medarbejder som mentor til den nye medarbejder kan være en værdifuld ressource. Mentoren kan fungere som en guide, der hjælper medarbejderen med at lære organisationen at kende, besvare spørgsmål og give råd og vejledning. Det skaber en tryghed at have én fast person, man altid kan gå til – især i en tid, hvor alt er nyt.

En god mentor-hjælp handler ikke kun om at forklare praktiske forhold, men også om at åbne døren til den uformelle viden og kultur, som ellers kan tage lang tid at afkode.

– Hvem spørger man om hvad?
– Hvordan fungerer teamet socialt?
– Og hvilke uskrevne regler gælder her?

Mentorordninger styrker både relationer og læring og giver en følelse af støtte og tilgængelighed, der kan være afgørende for, hvordan den nye medarbejder trives og udvikler sig i jobbet.

Klare kommunikationskanaler

Sørg for at sikre åbne og klare kommunikationskanaler mellem den nye medarbejder, deres leder og kolleger. Dette skaber et miljø, hvor spørgsmål kan stilles, bekymringer kan adresseres, og feedback kan gives løbende. Når kommunikationsvejene er tydelige, bliver det nemmere for den nye at finde rundt – både i opgaverne og i relationerne.

Det er vigtigt at afstemme, hvordan og hvornår man kommunikerer:
– Er det via mail, chat, møder eller walk-and-talks? Hvem går man til med hvilke spørgsmål? Når rammerne for dialog er kendte og tydelige, giver det ro og tryghed – og fremmer en kultur, hvor det er helt naturligt at række ud.

Ressourcer og værktøjer

Sørg for, at nye medarbejdere har adgang til alle nødvendige ressourcer, værktøjer, software og udstyr, der skal til for at udføre deres job.

Det lyder måske lavpraktisk, men jeg har ikke tal på, at en nyansat manglende adgang til fx computere, systemadgange eller relevante manualer kan hurtigt skabe unødig frustration og give en følelse af at være sat på sidelinjen.

Når alt det tekniske spiller fra start, sender det et klart signal:
– “Vi har tænkt på dig – og vi glæder os til, at du bliver en del af holdet.”
Det skaber momentum og gør det lettere for den nye medarbejder at komme godt i gang og bidrage hurtigt.

Opfølgning og evaluering

Regelmæssig opfølgning med den nye medarbejder, herunder evaluering af deres fremskridt, kan hjælpe med at identificere eventuelle udfordringer eller behov for yderligere støtte.

Det viser også medarbejderen, at deres udvikling og trivsel bliver taget alvorligt – og at virksomheden investerer i deres succes.

Opfølgning bør ikke kun handle om performance, men også om oplevelser, relationer og trivsel. Gør det til en naturlig dialog, hvor begge parter kan være ærlige.

Vær nysgerrigt: Hvad fungerer godt? Hvor er der tvivl? Hvad kunne gøres anderledes?
Når opfølgning bliver en fast rytme, styrker det både tillid, læring og langsigtet engagement.

Feedback og anerkendelse

At give konstruktiv feedback og anerkendelse af medarbejderens fremskridt og bidrag er afgørende for at opretholde motivation og engagement. Det handler ikke kun om at rette fejl eller klappe af resultater – men om løbende at vise, at det, medarbejderen gør, bliver set og har værdi. Især i opstartsfasen kan små skulderklap og konkret, positiv feedback gøre en stor forskel.

Feedback behøver ikke altid være formel.
En hurtig bemærkning i hverdagen, ude ved kaffemaskinen – “Det var en god idé, du kom med dér” – kan være lige så motiverende som en evaluering. Når ros er ærlig, præcis og relevant, styrker det selvfølelsen og bygger selvtillid.

Samtidig er det vigtigt at skabe en kultur, hvor det er trygt at give og modtage feedback – også når den er korrigerende. En kultur, hvor fejl ses som læring, og hvor medarbejderens indsats anerkendes, uanset om resultatet endnu ikke er perfekt. Det skaber mod, retning og lyst til at bidrage

Tryk her og læs mere om arbejdsmiljø og ledelse

Tryk her og læs om mine ydelser

Tryk her og læs om mig og mit cv

Book tid til en uforpligtende samtale på mail og sms

Kontakt:
📧 Niels@andtalk.dk
☎️ sms: 40409547

Kilder:
https://www.preppio.com/blog/employee-onboarding-research-statistics